Zákaznícky servis

Aby sme mohli čo najrýchlejšie vybaviť vrátenie tovaru (zasiela sa do našej centrály v Holandsku), vždy nás prosím kontaktujte vopred, než nám čokoľvek vrátite!
Pri vrátení tovaru máte nárok na dobropis, ak sú splnené nasledujúce podmienky:

• Vrátenie je uskutočnené do 30 dní od prijatia tovaru.
• Tovar nebol použitý.
• Tovar je vrátený nezničený a v originálnom obale, ktorý je použiteľný pre ďalší predaj.
• Tovar, ktorý je objednaný špeciálne pre vás a/alebo ho nemáme bežne skladom, bohužiaľ nemôže byť vrátený.
• Tovar musí byť riadne a bezpečne zabalený v krabici, aby sa nezničil počas prepravy.
• Náklady na prepravu vráteného tovaru nesie kupujúci.

Poznámka:

Vyhradzujeme si právo účtovať náklady na vrátenie až do výšky 30% predajnej ceny tovaru (bez DPH). V prípade, že vrátite tovar, ktorý nespĺňa dané podmienky alebo bez uvedenia dôvodu, povinnosť platby stále trvá a máme právo neprijímať ďalšie vaše objednávky. V prípade nejasností sa prosím obráťte na naše zákaznícke oddelenie.

Tovar musí byť riadne a bezpečne zabalený v krabici, aby sa nezničil počas prepravy.